Termes & Conditions


Annulation


Toutes les annulations doivent être faites par écrit à Eywa's Trails sàrl. Le client peut annuler ou modifier le voyage / l'activité jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, moyennant des frais d'administration de 25.- chf 

Si vous devez annuler votre visite / activité plus de 30 jours avant le début du voyage, les paiements ne sont pas remboursables. Pour cette raison, nous vous recommandons d'acquérir une assurance voyage pour ce cas. Si le client ne souhaite pas (ou ne peut pas) participer à une partie de l'activité, aucun remboursement n'est accordé.

En cas de non-présentation, il n'y a pas de remboursement. Le solde sera facturé en totalité.


Assurance voyage


Il incombe aux participants de souscrire une assurance voyage et accident couvrant l’annulation des voyages, les bagages et l’assurance maladie complémentaire. Cela devrait inclure une assurance d'évacuation d'urgence pour couvrir toutes les dépenses associées à une évacuation médicale dans le cas improbable d'une telle mesure.

Le client est personnellement responsable de l'évaluation de son état physique et / ou mental en relation avec le contenu de l'activité concernée. Nous consulter avant de réserver si vous n'êtes pas sûr.
Eywa's Trails sàrl se réserve le droit de refuser la participation de tout client à des activités si Eywa's Trails sàrl le juge nécessaire à l'exécution sûre et / ou appropriée de l'activité.


Annulation par Eywa's Trails sàrl

Eywa's Trails sàrl se réserve le droit d'annuler ou de modifier toute activité si Eywa's Trails sàrl le juge nécessaire. Des conditions météorologiques extrêmes ou d'autres événements indépendants de notre volonté pourraient entraîner l'annulation d'une activité. En cas d'annulation par Eywa's Trails sàrl les paiements seront remboursés à hauteur de 90%.

En cas de manque de neige, d'autres activités en relation avec les chiens de traineaux seront proposés. Aucun remboursement n'est prévu. 


Déni de responsabilité

Le client participe aux activités et aux circuits de Eywa's Trails sàrl:

- Sachant que cela peut entraîner des risques de blessures. Le tour-opérateur, non sollicité ou sur demande, fournira des informations sur ces risques et les conséquences possibles.

- Accepter que ni Eywa's Trails sàrl, aucun tiers agissant pour le compte d'Eywa's Trails sàrl ne puisse être tenu responsable de tout dommage corporel ou matériel endommagé subi pendant l'activité. Cela comprend également le transport vers et depuis l'activité.

- Assumer l'entière responsabilité personnelle des conséquences de toute maladie ou condition de santé connue ou inconnue susceptible de provoquer des attaques ou des crises aiguës.

- Uniquement en l'absence d'influence de l'alcool ou de toute autre substance intoxicante. 

- Accepter qu'aucune tierce partie, au titre de la famille, ne puisse faire valoir des droits à l'encontre d'Eywa's Trails sàrl ou de toute personne agissant pour le compte d'Eywa's Trails sàrl au nom des clients. 

- accepter que Eywa's Trails sàrl ne dispose pas d'une assurance accidents. Le client sait donc qu'il n'est pas assuré par Eywa's Trails sàrl